Amazon заблокировал ИИ-агент Meta Muse для покупок
Пользователям Muse стало недоступно оформление заказов на Amazon. Ритейлер считает, что агент обращался к магазину без разрешения и не раскрывал себя при просмотре сайта.
Amazon заблокировал ИИ-агент Meta Muse, который мог покупать товары от имени пользователей. Как сообщает The Verge со ссылкой на GeekWire, в воскресенье пользователи Muse начали видеть уведомление о том, что дальнейший доступ неавторизованного ИИ-агента нарушает условия использования Amazon.
По данным GeekWire, Meta не предупреждала Amazon о доступе Muse к магазину. Amazon также выразил обеспокоенность тем, что агент не идентифицирует себя при работе с сайтом и, по всей видимости, получает учётные данные клиентов.
В заявлении для GeekWire неназванный представитель Amazon сказал, что сторонние приложения, предлагающие совершать покупки у других компаний от имени клиентов, должны работать открыто и учитывать решение поставщика услуги об участии в таком взаимодействии.
Meta представила Muse ранее в этом месяце. Тогда компания заявляла, что агент не видит защищённые данные для входа и сведения о платёжных картах. The Verge во время тестирования смог оформить через Muse покупку маек на Amazon, когда в корзине находились и другие товары.
После запуска Muse появились и другие вопросы к приватности сервиса: The Verge указывает на сообщения о том, что агент может видеть содержимое пользовательских сообщений даже без включённого необходимого разрешения. The Verge обратился к Meta за комментарием.